正面
1、定位:我是管理者,我是來解決問題的.
①按照上級下達工作任務,制定工作計劃、目標分解、責任到人,使團隊按職責互動互補動起來,并實施全過程監(jiān)管,全面完成各項工作任務。
②遇上問題,身先士卒做示范,不單是領導,還是全能手,用自己的行動來帶動和影響下屬,并樹立威信。
2、職責:管理者就要有擔當,團隊無規(guī)矩不成方圓。
①首先必備:制定每月、每周工作計劃,規(guī)范每日必做工作,通過對各崗位的工作狀態(tài)檢查發(fā)現(xiàn)問題,指正問題,形成案例展開培訓,堅持檢查—培訓—再檢查—再培訓的循環(huán)機制,保障日常工作的正常運作。
②永遠積極、正面、熱忱
問題是永遠會存在的,解決問題才體現(xiàn)管理者的價值。管理者在員工面前必須永遠積極、正面、熱忱,不說任何負面的話,辦法總比困難多;塑造良好的團隊氛圍。
③培養(yǎng)合格的副手
不斷提升團隊骨干的技能,當你不在崗位的時候,你的工作是有人可以接替的。
3、打好這份工:別自作聰明,高估自己。
你的領導看得見你,身為管理者,更是學習者和執(zhí)行者,學習專業(yè)技能、學習溝通與協(xié)調(diào),執(zhí)行上級的工作指令與崗位職責。不屬于自己權(quán)限內(nèi)的事情不擅自主張,工作情況要及時向直屬上級匯報、請示,學會站在上級的立場去看待問題。
反面
1、定位:我是領導,我是來享受待遇的。
①領導交代工作難度大,各崗位待遇低,大家準備不干,我也沒辦法。
②下屬找借口,我再提升加工,工資低招不到好的人,從來不用心設法去解決問題,而是千方百計找理由來應對領導。
③從未頂崗,不懂各崗位的標準流程,忘記自己是一名主將,久而久之,員工的牢騷越來越多,工作效果可想而知。
2、工作幾年除了年終總結(jié)無中生有的業(yè)績吹噓只想多要獎金,每天按時來項目就不錯,工作無計劃,不知道每天該做什么,玩電腦打游戲,出現(xiàn)問題就罵人,更談不上培訓,連走出辦公室都不愿意何來檢查;帶頭發(fā)牢騷,也無威力可言。