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全球服務(wù)熱線0771-3862388 全球服務(wù)熱線0771-3862388 8月13日晚上，廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司位于長湖路59號香格里拉花園小區(qū)的服務(wù)中心，保安魏云峰在正常工作，22:10分左右一名男性業(yè)主因未帶門禁卡，保安魏云峰按照物業(yè)管理規(guī)則要求該男子先登記后方可進入小區(qū)。該男子不聽從保安魏云峰的解釋，對魏云峰謾罵和毆打。根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心的監(jiān)控視頻顯示，整個過程中，魏云峰面對該男子的野蠻行為一直耐心解釋進出小區(qū)使用門禁卡或登記是為了保障小區(qū)的安全。路過的業(yè)主也拍下了事件的經(jīng)過，并將視頻放在業(yè)主群里。
小區(qū)業(yè)主通過視頻了解到魏云峰為了盡責(zé)而受委屈，紛紛在業(yè)主微信群里聲討，并有近百名業(yè)主自發(fā)為魏云峰捐款。截止8月14日一共捐款￥1660元，用于慰問魏云峰和香格里拉花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)點的所有保安人員，業(yè)主們對我物業(yè)公司的服務(wù)給予了充分的理解和肯定。業(yè)主黃女士也參與了愛心募捐，她說：“香格里拉花園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)一直很好，平時見到這個保安值班的時候也很友好，這次魏云峰被打始終也沒有還手，可以說是為了我們業(yè)主的安全才受的委屈，大家都很感動，也很過意不去?！?nbsp; 
作為誠愉和大家庭的一員，我們對魏云峰這樣的家人感到驕傲。本著“服務(wù)至誠、精益求精、管理規(guī)范”的服務(wù)理念，誠愉和人用貼心、周到的服務(wù)贏得了業(yè)主的支持和肯定。魏云峰在這次事件中表現(xiàn)了是我們誠愉和服務(wù)理念的精髓。香格里拉花園小區(qū)的業(yè)主對物業(yè)管理工作的支持和理解，也激勵著我們不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為保障小區(qū)和諧的生活環(huán)境盡職盡責(zé)。
有人把物業(yè)比作“管家”，而在社區(qū)這個大家庭里，業(yè)主和“管家”本是一家人。也正是誠愉和物業(yè)的恪守，成就了有口皆碑的業(yè)主滿意度。